Dự án tăng cường sóng di động cho thẩm mỹ viện tại Hàng Gà – Hà Nội

Vấn đề sóng di động yếu tại các khu vực đông đúc luôn là một trở ngại lớn, đặc biệt là ở các tòa nhà với thiết kế đặc thù như thẩm mỹ viện, tọa lạc tại trung tâm quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Với yêu cầu cao về tiện ích và dịch vụ, việc đảm bảo khả năng liên lạc thông suốt là yếu tố then chốt để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

1. Giới thiệu về Khách hàng

Thẩm mỹ viện nằm tại địa chỉ Hàng Gà, phường Hàng Bồ, quận Hoàn Kiếm – khu vực trung tâm của thủ đô Hà Nội, nổi tiếng với các con phố cổ và những tòa nhà có lịch sử lâu đời. Thẩm mỹ viện Hàng Gà không chỉ là địa điểm chăm sóc sắc đẹp uy tín mà còn là nơi tiên phong trong việc áp dụng các công nghệ làm đẹp tiên tiến, đáp ứng nhu cầu làm đẹp ngày càng cao của khách hàng.

Với đội ngũ chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực thẩm mỹ cùng trang thiết bị hiện đại, thẩm mỹ viện thu hút nhiều khách hàng từ khắp nơi đến trải nghiệm dịch vụ, từ chăm sóc da, phẫu thuật thẩm mỹ đến các liệu pháp trẻ hóa làn da. Thiết kế không gian sang trọng, đẳng cấp giúp khách hàng cảm nhận được sự thư giãn tuyệt đối.

Tuy nhiên, do nằm trong khu phố cổ với cấu trúc tòa nhà dày và bao quanh bởi nhiều tòa nhà cao tầng khác, thẩm mỹ viện gặp phải tình trạng sóng di động yếu. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động của nhân viên mà còn gây bất tiện cho khách hàng trong việc liên lạc, đặc biệt trong quá trình sử dụng các dịch vụ chăm sóc kéo dài.

2. Tổng quan về dự án tăng cường sóng di động thẩm mỹ viện

2.1 Tình trạng hiện tại

Tòa nhà của thẩm mỹ viện nằm giữa khu phố cổ Hà Nội với đặc thù các con ngõ nhỏ và dày đặc tòa nhà cao tầng xung quanh nên đã gặp phải nhiều vấn đề liên quan đến sóng di động. Tín hiệu từ các trạm BTS bị cản trở bởi nhiều yếu tố như tường dày và vị trí tòa nhà, dẫn đến tình trạng mất sóng hoặc tín hiệu yếu ở nhiều khu vực bên trong thẩm mỹ viện.

Đặc biệt, các phòng chức năng quan trọng như phòng dịch vụ, phòng chăm sóc khách hàng và khu vực phòng chờ thường xuyên gặp phải tình trạng không có sóng hoặc tín hiệu quá yếu để thực hiện cuộc gọi hay sử dụng dữ liệu di động. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến việc liên lạc của nhân viên trong quá trình làm việc mà còn gây phiền toái cho khách hàng, đặc biệt khi thời gian chờ đợi và sử dụng dịch vụ thường kéo dài. Các ứng dụng liên quan đến chăm sóc khách hàng trực tuyến cũng không thể hoạt động hiệu quả do mạng yếu.

2.2 Mục tiêu của dự án

2.2.1 Yêu cầu về khu vực phủ sóng

Mục tiêu cốt lõi của dự án là khắc phục triệt để tình trạng sóng di động yếu trong thẩm mỹ viện Hàng Gà. Toàn bộ không gian, bao gồm các khu vực lễ tân, phòng chờ, phòng dịch vụ và các phòng chức năng khác, đều phải được đảm bảo tín hiệu mạnh mẽ và ổn định. Điều này nhằm giúp khách hàng có thể thoải mái sử dụng điện thoại di động để liên lạc, truy cập mạng xã hội hoặc thực hiện các công việc cá nhân trong suốt thời gian trải nghiệm dịch vụ tại thẩm mỹ viện.

2.2.2 Yêu cầu về kỹ thuật và pháp lý

Về mặt kỹ thuật, giải pháp tăng cường sóng cần được thiết kế và lắp đặt sao cho phù hợp với cấu trúc tòa nhà, đảm bảo không gây ra bất kỳ sự can nhiễu nào đối với các thiết bị và hệ thống điện tử khác. Hệ thống kích sóng phải tương thích với tất cả các mạng di động đang được sử dụng phổ biến như Viettel, Mobifone, và Vinaphone, đồng thời không làm suy giảm chất lượng tín hiệu của bất kỳ nhà mạng nào.

Tất cả các thiết bị được sử dụng trong hệ thống tăng cường sóng phải đạt chuẩn và được cấp phép bởi các cơ quan chức năng có thẩm quyền, cụ thể là Bộ Thông tin và Truyền thông. Điều này đảm bảo rằng giải pháp không chỉ an toàn mà còn hợp pháp, tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về viễn thông tại Việt Nam.

3. Giải pháp cho dự án đáp ứng yêu cầu của khách hàng

3.1 Xác định vấn đề sóng kém

Công ty CP Công nghệ HHN Việt Nam đã tiến hành một cuộc khảo sát chi tiết toàn bộ không gian của thẩm mỹ viện Hàng Gà để đánh giá nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng sóng yếu. Kết quả khảo sát cho thấy hai yếu tố chủ yếu gây ảnh hưởng lớn đến tín hiệu di động:

• Cấu trúc tòa nhà với tường dày: Tòa nhà được xây dựng theo phong cách truyền thống với các bức tường dày và chất liệu đặc, không chỉ làm giảm khả năng truyền sóng mà còn gây nhiễu tín hiệu, đặc biệt ở các phòng sâu bên trong như khu vực chăm sóc khách hàng, phòng dịch vụ và khu chờ.
• Vị trí của tòa nhà: Thẩm mỹ viện nằm trong khu vực phố cổ, một nơi nổi tiếng với mật độ xây dựng dày đặc. Các tòa nhà cao tầng xung quanh đã tạo nên những “bức tường chắn” tự nhiên, làm giảm khả năng thu nhận sóng từ các trạm BTS (trạm phát sóng di động) gần đó. Điều này khiến khách hàng và nhân viên của thẩm mỹ viện thường xuyên gặp khó khăn trong việc thực hiện cuộc gọi và sử dụng các dịch vụ di động.

Ngoài ra, những khoảng không gian kín như phòng dịch vụ hay phòng chăm sóc khách hàng, nơi có nhiều thiết bị điện tử hoạt động cũng là một nguyên nhân khiến tín hiệu sóng bị yếu đi hoặc bị nhiễu. Những yếu tố này đòi hỏi một giải pháp toàn diện và phù hợp để khắc phục triệt để.

3.2 Giải pháp tăng cường sóng di động

Để giải quyết triệt để vấn đề sóng kém tại thẩm mỹ viện Hàng Gà, Công ty CP Công nghệ HHN Việt Nam đã triển khai một giải pháp tăng cường sóng di động hiện đại, phù hợp với không gian và đặc thù kiến trúc của tòa nhà. Giải pháp này bao gồm:

• Lắp đặt hệ thống ăng-ten ngoài trời: Các ăng-ten được đặt ở vị trí cao trên mái tòa nhà, giúp thu nhận tín hiệu di động mạnh mẽ từ các trạm BTS gần nhất. Ăng-ten ngoài trời này sẽ giúp tăng cường việc tiếp nhận tín hiệu, giảm thiểu tình trạng nhiễu sóng do các tòa nhà xung quanh gây ra.
• Sử dụng bộ khuếch đại sóng di động: Sau khi thu nhận tín hiệu, hệ thống khuếch đại sẽ tăng cường và phân phối tín hiệu mạnh mẽ vào bên trong tòa nhà. Bộ khuếch đại này được lắp đặt tại các vị trí trọng yếu, đảm bảo tín hiệu được truyền đến mọi góc khuất, từ khu vực lễ tân, phòng dịch vụ đến các khu chức năng khác. Điều này giúp tín hiệu phủ sóng đồng đều và ổn định hơn.
• Đảm bảo tính thẩm mỹ và tối ưu không gian: Hệ thống kích sóng và các thiết bị hỗ trợ được thiết kế nhỏ gọn, lắp đặt kín đáo tại những vị trí ít ảnh hưởng đến thẩm mỹ chung của thẩm mỹ viện. Đây là yếu tố quan trọng đối với không gian sang trọng và đẳng cấp, nơi mà yếu tố thẩm mỹ luôn được đặt lên hàng đầu.
• Tương thích với mọi mạng di động: Hệ thống kích sóng được thiết kế để tương thích với tất cả các nhà mạng lớn như Viettel, Mobifone và Vinaphone. Điều này đảm bảo rằng dù khách hàng sử dụng nhà mạng nào, họ vẫn có thể duy trì liên lạc và kết nối mạng di động một cách ổn định.

3.3 Kết quả của dự án

Sau khi hệ thống khuếch đại sóng di động được lắp đặt hoàn tất, tình trạng sóng yếu tại thẩm mỹ viện Hàng Gà đã được khắc phục triệt để. Các khu vực từng gặp khó khăn trong việc bắt sóng như phòng dịch vụ, khu vực lễ tân hay phòng chờ giờ đây đều có tín hiệu mạnh và ổn định. Khách hàng có thể dễ dàng thực hiện cuộc gọi, truy cập Internet, và sử dụng các dịch vụ trực tuyến mà không gặp bất kỳ trở ngại nào về sóng di động.

Nhờ sự ổn định của hệ thống tín hiệu, trải nghiệm của khách hàng tại thẩm mỹ viện đã được cải thiện rõ rệt. Không còn cảnh khách hàng phải bước ra ngoài để tìm sóng hay bị gián đoạn khi thực hiện cuộc gọi. Điều này không chỉ giúp tăng cường sự hài lòng của khách hàng mà còn giúp thẩm mỹ viện nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa hiệu suất làm việc của nhân viên.

Dự án thành công đã góp phần khẳng định sự chuyên nghiệp và uy tín của Công ty CP Công nghệ HHN Việt Nam trong việc cung cấp các giải pháp cải thiện sóng di động hiệu quả, giúp doanh nghiệp đối tác nâng cao trải nghiệm khách hàng và cải thiện môi trường làm việc.