Dự án tăng cường sóng di động cho du thuyền Capella Quảng Ninh

Du thuyền Capella Quảng Ninh là biểu tượng của sự sang trọng và đẳng cấp trên Vịnh Lan Hạ. Tuy nhiên, tín hiệu di động yếu trên du thuyền đã gây ra nhiều sự bất tiện cho du khách và thuỷ thủ đoàn. Để khắc phục vấn đề này, việc triển khai giải pháp cải thiện sóng di động là một yếu tố quan trọng.

1. Giới thiệu về du thuyền 5 sao Capella

Khởi đầu hành trình đầu tiên vào tháng 8 năm 2020, du thuyền Capella đã nhanh chóng trở thành biểu tượng của sự xa hoa và tinh tế trên Vịnh Lan Hạ. Là sự kết hợp hoàn hảo giữa thiết kế hiện đại và phong cách kiến trúc Đông Dương độc đáo, Capella mang đến một kỳ nghỉ đẳng cấp với sự sang trọng và tiện nghi vượt trội. Trên du thuyền, du khách có thể tận hưởng không gian nghỉ dưỡng ấn tượng với 30 phòng nghỉ cao cấp, cùng hệ thống nhà hàng, bể bơi, spa, lounge, bar, club… và nhiều tiện ích giải trí đa dạng. Capella không chỉ là du thuyền, mà còn là khúc dạo đầu của một dòng sản phẩm du thuyền nghỉ dưỡng xa xỉ hoàn toàn mới.

Thiết kế của Capella mang đậm dấu ấn kiến trúc Đông Dương, từng chi tiết được chăm chút tỉ mỉ, cân bằng giữa công năng và thẩm mỹ, tạo nên một không gian hoàn hảo cho từng trải nghiệm của du khách. Với hành trình đặc biệt khám phá hai kỳ quan – Vịnh Hạ Long và Vịnh Lan Hạ, du thuyền Capella đưa bạn đắm chìm trong cảnh sắc thiên nhiên kỳ vĩ, nơi biển trời hòa quyện tạo nên một khung cảnh như trong mơ.

Các phòng nghỉ hạng sang trên du thuyền được thiết kế rộng rãi, với cửa sổ trần thoáng đãng, ban công riêng và bồn tắm hướng vịnh. Đây chính là nơi lý tưởng để bạn và gia đình tận hưởng những phút giây thư giãn đỉnh cao, ghi dấu những kỷ niệm khó quên trong hành trình khám phá vùng biển thiên đường.

2. Tổng quan về dự án tăng cường sóng di động du thuyền Capella

2.1 Tình trạng hiện tại

Trong quá trình hoạt động, du thuyền Capella thường xuyên di chuyển và neo đậu tại các khu vực gần bờ biển và vùng Vịnh Lan Hạ, tỉnh Quảng Ninh. Điều này dẫn đến tình trạng sóng di động không ổn định do khoảng cách xa và hạ tầng trạm BTS thưa thớt. Ngoài ra, địa hình vịnh với nhiều núi đá che khuất cũng làm suy giảm tín hiệu. Kết quả là khách hàng trên du thuyền gặp khó khăn trong việc liên lạc và giải trí. Đặc biệt, thủy thủ đoàn cũng gặp trở ngại đáng kể trong công tác liên lạc và điều hành từ đất liền tại những khu vực sóng yếu.

Mặc dù du thuyền Capella đã cung cấp dịch vụ Wi-Fi miễn phí cho khách hàng thông qua các thiết bị phát sóng nội bộ, nhưng các thiết bị này phụ thuộc vào tín hiệu di động từ SIM data của các nhà mạng. Khi tín hiệu di động bị mất, Wi-Fi cũng trở nên vô dụng, khiến khách hàng không thể truy cập Internet.

2.2 Mục tiêu của dự án

Nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm của khách hàng, ban lãnh đạo và thủy thủ đoàn đã quyết định triển khai giải pháp tăng cường tín hiệu điện thoại cho toàn bộ khu vực trên du thuyền.

2.2.1 Yêu cầu về khu vực phủ sóng

Mục tiêu của dự án là đảm bảo sóng di động ổn định ở tất cả các khu vực quan trọng.

• Khu vực sảnh đón khách: Đây là khu vực đầu tiên mà du khách tiếp xúc khi lên tàu, nơi họ có thể chờ đợi và hoàn tất các thủ tục nhận phòng. Tại đây, khách thường có nhu cầu kết nối để liên lạc với người thân hoặc cập nhật thông tin trên mạng xã hội. Do đó, yêu cầu về sóng di động phải mạnh mẽ và ổn định, đảm bảo khách có thể liên lạc ngay khi lên tàu mà không gặp trở ngại.
• Khu vực hành lang và các phòng nghỉ: Với 30 phòng nghỉ sang trọng, diện tích rộng và hệ thống cửa sổ trần, ban công riêng, phòng nghỉ là nơi khách lưu giữ những khoảnh khắc đẹp qua việc chụp ảnh và chia sẻ trên mạng xã hội. Do vậy, giải pháp tăng cường sóng phải đảm bảo tín hiệu phủ sóng ổn định đến từng phòng, kể cả các góc khuất, để khách có thể sử dụng điện thoại di động, truy cập Internet mà không bị gián đoạn.

• Khu vực tầng hầm buồng máy, phòng ăn nhân viên, bếp và phòng kỹ thuật: Đây là những khu vực có cấu trúc phức tạp, thường nằm ở tầng dưới cùng hoặc bị che chắn bởi kết cấu kim loại, dễ gây nhiễu sóng. Đảm bảo phủ sóng tại đây giúp cho việc liên lạc nội bộ giữa các nhân viên, đặc biệt là các đội ngũ kỹ thuật và quản lý, diễn ra thông suốt, đồng thời đảm bảo tính an toàn trong quá trình vận hành tàu.

• Khu vực phòng sinh hoạt chung và khu vực tắm nắng: Du khách thường có nhu cầu kết nối di động để nghe nhạc, xem video, hoặc chia sẻ các khoảnh khắc đẹp của mình với bạn bè, người thân qua mạng xã hội. Giải pháp cải thiện sóng phải đảm bảo tín hiệu di động đủ mạnh để khách hàng có trải nghiệm mượt mà, không bị gián đoạn bởi tín hiệu yếu hoặc mất sóng.

• Khu vực buồng lái thuyền trưởng trên boong tàu: Buồng lái là nơi thuyền trưởng điều khiển và quản lý toàn bộ hành trình của du thuyền. Liên lạc tại buồng lái là một yếu tố tối quan trọng, không chỉ để duy trì kết nối giữa thuyền trưởng và thủy thủ đoàn, mà còn để nhận thông tin từ đất liền về thời tiết, điều kiện giao thông hàng hải, hoặc các chỉ dẫn an toàn khác. Do đó, buồng lái cần được đảm bảo sóng di động mạnh và ổn định để thuyền trưởng có thể thực hiện các nhiệm vụ liên lạc cần thiết một cách nhanh chóng và hiệu quả.

2.2.2 Yêu cầu về kỹ thuật và pháp lý

• Hỗ trợ đa nhà mạng: Giải pháp kích sóng di động trên du thuyền Capella cần hỗ trợ đồng thời ba nhà mạng lớn của Việt Nam là Viettel, Vinaphone và Mobiphone. Việc hỗ trợ nhiều nhà mạng giúp khắc phục tình trạng mất sóng, đặc biệt ở những khu vực khó tiếp cận như Vịnh Lan Hạ, nơi địa hình núi đá dễ làm gián đoạn tín hiệu.
• Đảm bảo tính pháp lý: Hệ thống tăng cường tín hiệu điện thoại cần đáp ứng đầy đủ yêu cầu pháp lý, có giấy chứng nhận hợp quy từ Bộ Thông tin và Truyền thông, đảm bảo tuân thủ các quy định về phát sóng và không gây nhiễu cho các dịch vụ khác. Đồng thời, giải pháp cũng phải đảm bảo an toàn bảo mật thông tin trong quá trình liên lạc giữa du thuyền và đất liền.

3. Giải pháp cho dự án đáp ứng yêu cầu của khách hàng

Với kinh nghiệm gần 10 năm trong lĩnh vực Viễn thông và CNTT, đội ngũ kỹ sư và kỹ thuật viên của Công ty CP Công nghệ HHN Việt Nam đã bắt tay vào khảo sát, nghiên cứu nguyên nhân và xây dựng giải pháp kích sóng di động cho du thuyền Capella.

3.1 Xác định vấn đề sóng kém trên du thuyền Capella

• Các nhà mạng hiện chỉ bố trí trạm thu phát sóng BTS tại những khu vực gần bờ và dễ tiếp cận, dẫn đến tình trạng tín hiệu yếu hoặc mất sóng khi tàu di chuyển xa bờ hoặc vào những khu vực bị che khuất. Điều này ảnh hưởng đến cả ba nhà mạng lớn: Viettel, Vinaphone và Mobiphone, gây ra mất sóng di động 2G, 3G và 4G.
• Các tàu biển, tàu du lịch, du thuyền thường được thiết kế có tầng hầm với các khoang máy, khoang động cơ, khu vực nấu ăn, phòng nghỉ của nhân viên… đều nằm thấp gần mực nước biển. Điều này khiến tín hiệu di động không thể tiếp cận được khu vực này.

• Tàu du lịch, Du thuyền thường được chia thành nhiều phòng, nhiều không gian nên có mức độ che chắn cao, khiến cho các thiết bị di động không thể tiếp nhận sóng di động từ bên ngoài.
• Các tàu du lịch, tàu biển hiện nay thường được thiết kế và chế tạo bằng chất liệu sắt, thép có độ bền cao, chống ăn mòn. Tuy nhiên, chất liệu này cũng vô tình gây suy hao tín hiệu di động, làm tăng mức độ khó khăn trong việc duy trì kết nối liên lạc.

3.2 Giải pháp tăng cường sóng điện thoại cho du thuyền Capellla

Để khắc phục vấn đề sóng di động cho du thuyền Capella, Công ty Cổ phần Công nghệ HHN Việt Nam đã triển khai giải pháp tăng cường sóng di động, áp dụng cho tàu biển, tàu du lịch và du thuyền. Giải pháp này đã được thực hiện thành công cho nhiều tàu thuyền tại các khu du lịch nổi tiếng như Hạ Long, Vịnh Lan Hạ, Cam Ranh, Nha Trang, Vũng Tàu và Vân Đồn.

3.2.1 Lựa chọn thiết bị tăng cường sóng di động

Giải pháp sử dụng thiết bị khuếch đại sóng di động tích hợp ba dải tần của các nhà mạng lớn như Viettel, Vinaphone và Mobiphone. Điều này giúp đáp ứng nhu cầu liên lạc của tất cả khách hàng, bao gồm cả khách du lịch và thủy thủ đoàn trên tàu.

3.2.2 Lắp đặt anten thu sóng di động

Các tàu thuyền di chuyển gần bờ thường có trạm BTS được bố trí, nhưng mật độ của các trạm này thưa thớt do thiếu địa điểm thuận lợi cho việc lắp đặt. Tín hiệu sóng khi tàu tiếp cận đã yếu, không đủ để thực hiện cuộc gọi hoặc nhận dữ liệu, trong khi công suất thu phát của điện thoại di động lại thấp. Để giải quyết vấn đề này, giải pháp đề xuất lắp đặt một anten thu với độ nhạy cao tại vị trí cao, thoáng trên boong tàu. Anten này sẽ thu nhận tín hiệu từ các trạm BTS lân cận trong quá trình di chuyển của tàu.

3.2.3 Khuếch đại và phát sóng

Tín hiệu thu được sẽ được truyền đến hệ thống tăng cường sóng điện thoại để khuếch đại đến công suất phù hợp với diện tích cần phủ sóng của tàu. Sau khi được ổn định, tín hiệu này sẽ được phát ra từ các anten phát. Các anten phát sẽ được lắp đặt tại các khu vực cần được phủ sóng như hầm tàu, buồng máy, phòng khách và khoang lái của thuyền trưởng, nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đảm bảo kết nối liên lạc liên tục trong suốt hành trình.

3.3 Kết quả của dự án

Giải pháp cải thiện tín hiệu di động cho tàu biển, tàu du lịch và du thuyền của Công ty Cổ phần Công nghệ HHN Việt Nam đã được nhiều khách hàng trải nghiệm và chứng minh chất lượng hiệu quả. Giải pháp này đảm bảo kết nối liên lạc cho khách hàng trên cả ba băng tần 2G, 3G và 4G của các nhà mạng lớn như Viettel, Vinaphone và Mobiphone. Tất cả các thiết bị được sử dụng trong giải pháp đều là sản phẩm hợp pháp, nhập khẩu chính ngạch và có giấy chứng nhận hợp quy theo quy định của pháp luật.

Khi triển khai, giải pháp này đã khắc phục triệt để tình trạng mất sóng di động cho du thuyền Capella cao cấp, mang lại trải nghiệm trọn vẹn hơn cho khách du lịch trong kỳ nghỉ của họ. Đồng thời, nó cũng tăng cường hiệu quả vận hành cho đội ngũ quản lý của tàu.

Tuy nhiên, các chủ tàu cần lưu ý tuân thủ các quy định của Luật Tần số Vô tuyến điện, không sử dụng thiết bị nhập lậu hoặc không được cấp phép. Việc sử dụng thiết bị không hợp lệ có thể gây nhiễu cho hệ thống của nhà mạng và bị xử phạt từ 50 đến 200 triệu đồng tùy từng trường hợp theo quy định của pháp luật.